MENTIONS LÉGALES
Les Grottes de Vallorbe SA
1 Chemin de la Résurgence
CH - 1337 Vallorbe
Tél. : +41 (0) 21 843 22 74
info@grottesdevallorbe.ch
www.grottesdevallorbe.ch
Vallorbe, le 1 janvier 2024
Conception Atelier numéro 7
Rue du Midi 22, 1400 Yverdon-les-Bains
https://www.numero7.ch/
Hébergement du site : INFOMANIAK
Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Genève, SUISSE
Tél : +41 22 820 35 40
Vivaticket
Avenue Gustave Eiffel - 86360 Chasseneuil-du-Poitou
Mentions Légales
En consultant les informations, indications ou documents présents sur le site Internet des Grottes de Vallorbe, vous acceptez les conditions suivantes. Les Grottes de Vallorbe se réservent le droit de modifier, compléter ou supprimer tout ou partie du contenu du site Internet ainsi que des présentes conditions, à tout moment et selon leur propre jugement. Il en va de même en cas d'améliorations et/ou de modifications apportées aux informations.
Droits d'auteur et utilisation :
Tout le contenu (textes, graphiques, photos, etc.) du site Internet est protégé par le droit d'auteur et reste la propriété exclusive des Grottes de Vallorbe, sauf indication contraire. Les utilisateurs doivent respecter les indications relatives aux droits de protection et d'utilisation de tiers qui pourraient figurer sur le site.
Les Grottes de Vallorbe mettent à disposition les informations du site Internet à des fins exclusives d'usage privé et d'information.
Il est autorisé de télécharger, enregistrer, imprimer ou reproduire certaines pages ou parties du site, à condition de conserver les mentions de copyright et autres désignations légalement protégées. Les Grottes de Vallorbe conservent tous les droits de propriété et d'utilisation et se réservent le droit de révoquer cette autorisation à tout moment.
La reproduction (partielle ou totale), la diffusion (électronique ou autre), la modification, la création de liens ou toute utilisation à des fins publiques ou commerciales des informations contenues sur le site nécessitent une autorisation écrite préalable des Grottes de Vallorbe.
Exclusion de garantie :
Bien que Les Grottes de Vallorbe s'efforcent de garantir la fiabilité des informations contenues sur le site au moment de leur publication, Les Grottes de Vallorbe ne peuvent certifier ou attester formellement, de manière explicite ou implicite (également vis-à-vis des tiers), l'exactitude, la fiabilité et l'exhaustivité des informations contenues sur le site www.grottesdevallorbe.ch.
Les opinions exprimées ou autres informations contenues sur le site internet www.grottesdevallorbe.ch peuvent être modifiées à tout moment sans préavis. Les Grottes de Vallorbe déclinent toute responsabilité et ne garantissent en aucun cas que les fonctions disponibles sur le site www.grottesdevallorbe.ch ne seront jamais interrompues, ni l'absence de virus ou autres éléments dommageables dans le navigateur concerné.
Restriction de la responsabilité :
Les Grottes de Vallorbe déclinent toute responsabilité (y compris en cas de faute) pour les dommages directs, indirects ou consécutifs pouvant résulter de l'accès aux éléments du site internet www.grottesdevallorbe.ch ou de leur utilisation, ou encore de l'impossibilité d'y accéder ou de les utiliser, ainsi que de la connexion à d'autres sites internet.
L'accès et l'utilisation du site des Grottes de Vallorbe se font sous la responsabilité de l'utilisateur. Les Grottes de Vallorbe ne garantissent pas l'exactitude, l'actualité ou l'exhaustivité des informations présentes sur le site, ni la disponibilité totale ou partielle du site, ou l'absence de virus ou de composants dommageables. Les Grottes de Vallorbe, leurs filiales, leurs sous-traitants et toute autre partie impliquée dans la conception et l'exploitation du site déclinent toute responsabilité en cas de dommages directs ou indirects liés à l'accès ou à l'utilisation du site.
Liens vers d'autres sites internet :
Les Grottes de Vallorbe déclinent toute responsabilité concernant les liens vers des sites tiers présents sur notre site internet. Nous n'avons aucun contrôle sur ces sites et ne pouvons être tenus responsables de leur contenu ou de leur fonctionnement. Tout risque lié à la visite de ces sites tiers relève de la responsabilité de l'utilisateur.
Litiges :
Les litiges liés à l'utilisation de ce site internet sont soumis au droit suisse.
Général
Si vous avez des questions ou des commentaires sur nos informations légales ou sur la protection des données, veuillez nous contacter à l'adresse info@grottesdevallorbe.ch ou nous contacter au 021 843 22 74
PROTECTION DE DONNÉES
Dans un souci de préserver la confidentialité de vos informations personnelles, les Grottes de Vallorbe ont pris des mesures pour se conformer au Règlement Général européen sur la Protection des Données (RGPD), en vigueur depuis le 25 mai 2018, ainsi qu'à la réglementation de l’Office fédéral de la justice (OFJ).
Dans un souhait de transparence, nous tenons à vous informer sur la collecte et l'utilisation de vos données, ainsi que sur vos droits concernant le traitement de ces données.
Nos sites internet, notamment www.grottesdevallore.ch, et notre billetterie en ligne, sont entièrement sécurisés : dès la page d’accueil, vous naviguez en toute sécurité grâce à une adresse https. Ce protocole garantit la confidentialité et l'intégrité des données que vous nous transmettez.
Quelles données sont collectées et à quelles occasions ?
Les Grottes de Vallorbe peuvent être amenées à collecter certaines de vos données personnelles, principalement dans le cadre de nos relations commerciales ou communautaires, notamment lors :
De vos achats en ligne de nos produits et services (merchandising, billetterie...)
De votre adhésion à nos newsletters
De vos échanges avec notre service clients
De votre participation à des opérations marketing telles que des jeux-concours ou des enquêtes de satisfaction.
Les informations recueillies comprennent généralement des identifiants de connexion, votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que l'objet et le contenu de vos messages.
Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?
Vos données personnelles sont utilisées dans le cadre de notre relation contractuelle et commerciale. Elles sont traitées pour la gestion de votre compte client, la réalisation de vos achats, la livraison de vos commandes, ainsi que pour des activités de prospection commerciale et d'analyse statistique (Ce site utilise Google Analytics).
Qui sont les destinataires de vos données personnelles ?
Les données que vous nous fournissez sont utilisées exclusivement par le personnel des Grottes de Vallorbe dont les fonctions nécessitent l'accès à vos informations. Tous nos employés sont sensibilisés aux principes de protection des données personnelles et sont tenus au respect de la législation suisse et du RGPD européen.
Durée de conservation de vos données personnelles
Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, majorée du délai de prescription. Dans le cadre de la prospection commerciale, elles peuvent être conservées pendant une période de 5 ans à compter du dernier contact.
Droits concernant vos données personnelles
Vous disposez de plusieurs droits pour protéger vos données personnelles, notamment le droit d'opposition, d'accès, de rectification, de limitation de traitement, et de portabilité de vos données. Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse : info@grottesdevallorbe.ch ou par courrier à notre siège social.
